쿠팡35 쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요? coupang [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?무통장입금(가상계좌)으로 입금한 경우 약 10분 이내로 입금 내역이 확인됩니다. 입금이 완료되면 고객님께 문자 메시지 또는 모바일 앱 알림이 발송됩니다. 입금 후 1시간 뒤에도 주문 내역에서 ‘입금대기중’ 상태가 지속되면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다. coupang [무통장 입금] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다. coupang [무통장 입금] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?무통장입금은 주문완료 후 24시간 이내 입금.. 2025. 4. 26. 쿠팡 [결제수단] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요. coupang [결제수단] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요.쿠팡에서 제공한 실시간 계좌이체 서비스는 2017년 1월 13일부로 종료되었습니다. [마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이]에서 계좌를 결제수단으로 등록하면 더 편리하게 이용할 수 있습니다. coupang [무통장 입금] 무통장입금은 무엇이며, 결제는 어떻게 하나요?무통장입금은 주문 시 발급받은 일회성 가상계좌로 결제금액을 입금하는 결제 방법으로, 주문할 때마다 새로운 계좌번호가 발급됩니다. 주문 시 주문/결제페이지에서 다음의 경로를 선택하면 무통장입금으로 결제를 할 수 있습니다. PC 웹사이트① 결제방법에서 [무통장입금(가상계좌)] 클릭 ② 입금은행 선택하기 ③ 결제하기 클릭 모바일 앱 ① 결제수단 클릭 ② 계좌이체/무통장입금.. 2025. 4. 21. 쿠팡 [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요? coupang [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요?쿠페이 결제 시에는 공인인증서 및 보안카드/OTP기기가 필요 없습니다. 쿠페이는 미리 등록한 비밀번호를 입력하면 빠르게 결제가 완료됩니다. coupang [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버린 경우 휴대폰 본인인증 과정을 거쳐 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. 아래의 경로를 따라 쿠페이 홈으로 이동하여 비밀번호를 변경해 주세요. 쿠페이 결제 비밀번호 변경하기PC : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → 비밀번호 변경모바일 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호∙보안 설정 → 비밀번호 변경 coupang [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호 변경 시 본인인증을 꼭 해야 하.. 2025. 4. 16. 쿠팡 [로켓직구] 자가사용 인정기준이 어떻게 되나요? coupang [로켓직구] 자가사용 인정기준이 어떻게 되나요?자가사용(자가소비, 개인소비) 인정기준은 각 품목마다 상이합니다. 품목별 자세한 기준은 관세청 홈페이지(http://www.customs.go.kr)를 확인해 주시기 바랍니다. 면세 범위 내에서 상품을 구매했어도 자가사용 인정기준을 초과하면 구매 금액에 상관없이 관세와 부가세가 부과됩니다. 또한, 특정 품목은 자가사용 인정기준 초과 분에 대해 폐기될 수 있습니다. coupang [쿠페이] 쿠페이로 구매 후 취소/반품 신청했는데 쿠팡캐시로 환불이 가능할까요?쿠페이로 결제한 주문을 취소하거나 반품할 경우 환불은 결제 시 선택했던 결제수단으로만 환불됩니다. 이외 다른 결제수단으로는 환불이 불가합니다. 단, 원래 결제수단으로 환불이 불가한 경우.. 2025. 4. 11. 쿠팡 [나중결제] 나중결제가 무엇인가요? coupang [나중결제] 나중결제가 무엇인가요?결제수단을 [나중결제]로 선택하여 결제하는 경우, 다음 달 청구일(15일 / 단, 15일이 주말 및 공휴일인 경우 다음 영업일)에 결제금액을 합산하여 지정된 출금계좌에서 결제금액이 자동이체 되는 방식의 결제 수단입니다. 지정된 출금계좌에서 결제되지 않을 경우, 등록된 다른 결제 수단으로 결제될 수 있습니다. coupang [나중결제] 나중결제를 가입하고 싶어요.나중결제 서비스는 현재 단계적으로 적용하고 있으며, 이용 가능 대상자들을 점진적으로 확대하고 있습니다. 서비스 가입 가능 여부 및 이용 가능 금액 확인은 쿠팡 모바일 앱에서만 가능합니다. (PC 웹사이트에서는 확인 불가) 나중결제 이용 가능 여부 확인하기 • 모바일 앱 [마이쿠팡 → 결제수단∙쿠.. 2025. 3. 27. 쿠팡 [쿠팡 와우카드] 와우카드 신청 중 신분증 인증이 실패라고 나와요. coupang [쿠팡 와우카드] 와우카드 신청 중 신분증 인증이 실패라고 나와요.쿠팡에서 처음 실명인증 후 개인정보를 변경하셨다면(개명, 주민등록번호 변경, 통신사 변경 등), 본인인증을 다시 진행하여 회원정보를 수정해 주세요. 이후 다시 와우카드를 신청해 주시기 바랍니다 회원정보 수정하기 (본인인증 다시 하기)마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력 이후 [개명하셨다면? 이름변경]을 선택한 후 본인명의 휴대폰으로 인증합니다. 위 사항을 진행한 후에도 계속 신분증 인증에 실패할 경우 쿠팡 와우카드 전담센터로 연락해 주시면 실명인증 초기화 진행이 가능합니다. 쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 (365일, 24시간 운영) coupang [쿠팡 와우카.. 2025. 3. 17. 쿠팡 [쿠팡 와우카드] 기본결제수단으로 설정되었다는 게 어떤 뜻인가요? coupang [쿠팡 와우카드] 기본결제수단으로 설정되었다는 게 어떤 뜻인가요?쿠팡 와우카드 발급 완료 시 쿠페이에 카드가 자동 등록되며, 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이에서 결제 시 쿠팡 와우카드가 기본 결제수단으로 설정됩니다. (단, 와우 멤버십 월회비 대표 결제수단은 와우카드 신청 단계에서 설정에 동의한 고객에 한 해 설정됩니다.) 쿠페이 기본 결제수단 변경을 원하시는 경우, 상품 주문 시 [주문/결제 → 결제수단 → 결제수단 선택 후 → 기본 결제수단으로 사용 체크박스에 체크]하시면 다음 결제부터 해당 결제수단이 기본 결제수단으로 설정됩니다. 쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 (365일, 24시간 운영) coupang [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드는 어떻게 발.. 2025. 3. 12. 쿠팡 [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요? coupang [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요?일반 신용카드 및 쿠페이에 등록한 신용카드로 5만원 이상 결제 시 할부가 가능합니다. 단, 무이자 할부 가능 여부는 주문서 페이지에서 할부 개월을 선택하면 확인할 수 있습니다.결제를 할 때에도 카드 설정 칸 아래에 [무이자 할부 및 할인 혜택]에서 각 카드사별 무이자 할부 혜택을 확인할 수 있습니다. 무이자 할부 혜택은 매월 새롭게 변경되고 카드사별로 무이자 할부 기준이 다르기에 보다 자세한 내용은 이용하시는 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. coupang [세금계산서] 세금계산서를 발급받고 싶어요2015년 7월 16일 이후 결제된 주문 건은 영수증/매출전표가 자동으로 발급됩니다. 신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 '부가가치세법.. 2025. 3. 7. 쿠팡 [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요? coupang [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요?상품을 구매하면 영수증/매출전표는 자동으로 발급됩니다. 단, PC 웹사이트에서는 개별 확인, 일괄 확인, 출력까지 모두 가능하나, 모바일에서는 각 주문 개별로만 확인할 수 있습니다. • 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후부터 영수증 조회 및 출력이 가능합니다. • 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다. coupang [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야 하나요?쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님의 현금영수증을 자진 발급하고 있습니다.현금영수증 자진 발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우, 결제일.. 2025. 3. 2. COUPANG [리워드 프로그램] 쿠팡을 탈퇴하면 리워드로 받은 쿠팡캐시는 어떻게 되나요? 쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡을 탈퇴하면 리워드로 받은 쿠팡캐시는 어떻게 되나요?리워드 프로그램 참여를 통해 지급된 쿠팡캐시는 소멸되며, 지급예정인 쿠팡캐시는 지급되지 않습니다. 쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡캐시를 받고 싶지 않습니다.리워드 프로그램 참여를 통해 지급되는 쿠팡캐시를 원치 않으실 경우, 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다. 쿠팡 리워드 프로그램] 리워드 프로그램은 어떤 서비스인가요?리워드 프로그램이란 쿠팡 내 공유하기 기능을 통해 친구에게 쿠팡 상품을 공유하여 발생한 수익금을 쿠팡캐시로 지급받는 서비스입니다. 리워드 프로그램 이용안내• 쿠팡 모바일 앱에서 로그인 후 공유 버튼을 통해 약관에 동의한 뒤 이용할 수 있습니다. • 지급된 쿠팡캐시 및 상세내역은 모바일 앱 [마이쿠팡 → .. 2025. 2. 27. COUPANG [리워드 프로그램] 어떤 상품을 공유할 수 있나요? 쿠팡 [리워드 프로그램] 어떤 상품을 공유할 수 있나요?쿠팡에서 판매 중인 모든 상품을 상품페이지의 [공유하기] 버튼을 통해 공유하실 수 있습니다.단, 운영 정책에서 제한하는 일부 품목은 실적 집계에서 제외됩니다. (성인 용품 등 정책적으로 제한하는 품목) 자세한 내용은 [프로그램 운영 정책]을 참고해 주세요. 쿠팡 [리워드 프로그램] 이용 방법이 궁금합니다.약관에 동의한 아이디로 로그인 후 추천할 상품페이지에서 [공유하기] 버튼을 통해 고객님의 추천 링크를 만들 수 있습니다.생성된 링크를 카카오톡, SNS 등으로 친구에게 공유할 수 있습니다. 단, 리워드 프로그램은 모바일 앱으로만 공유가 가능합니다.(PC와 모바일 웹에서는 이용 불가) 쿠팡 [리워드 프로그램] 제 링크를 통해 제가 구매해도 수익.. 2025. 2. 22. COUPANG [애플케어] 애플케어 플러스(Apple Care+)란 무엇인가요? 쿠팡 [애플케어] 애플케어 플러스(Apple Care+)란 무엇인가요?로켓배송 상품 중 일부 애플 제품을 구매할 때 함께 구매할 수 있는 무형의 보험상품입니다. 애플케어 플러스(Apple Care+) 서비스 및 지원 적용 범위에 관한 문의는 애플 지원센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 애플 지원센터연락처 : 080-333-4000홈페이지 : https://support.apple.com 쿠팡 [쿠팡플레이] 쿠팡플레이 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?쿠팡플레이 고객센터 연락처 : 1600-9800 (365일 24시간 연중무휴) 쿠팡 [쿠팡플레이] 쿠팡플레이는 어떻게 가입할 수 있나요?와우 멤버십 회원이라면 간단한 약관 동의 및 프로필 생성 후 바로 쿠팡플레이를 이용할 수 있습.. 2025. 2. 17. 이전 1 2 3 다음