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티머니 모바일상에서 충전시도시 결제는 2건이 이루어 졌는데 잔액은 1건에 대해서만 확인됩니다. Tmoney [카드&페이] 모바일상에서 충전시도시 결제는 2건이 이루어 졌는데 잔액은 1건에 대해서만 확인됩니다. 티머니 고객센터로 문의 하여 주시면 오류확인 접수 진행이 가능합니다. Tmoney [카드&페이] 모바일 상에서 충전을 시도하여 결제가 다 이루어 졌는데 잔액이 확인 되지 않습니다. 모바일티머니에서 잔액이전시 티머니 잔액으로 증가되지 않고 T마일리지로 적립됩니다. T마일리지가 증가되지 않았다면 재시도가능합니다. 모바일티머니에서 티머니 잔액이전을 누르시고 잔액이전 시도한 티머니카드를 핸드폰 뒷면에 접촉하여 [미충전 잔액찾기]클릭해주시면 미충전금액이 확인 될경우 재충전을 하실 수 있습니다.(T마일리지 증가됨) 단, 미충전 금액이 확인 되지 않을경우 티머니 고객센터로 문의 하여 주시면 오류확인 접수.. 2021. 8. 12.
티머니 자동충전 서비스를 다른결제 수단으로 변경하려면 어떻게 하나요? Tmoney [카드&페이] 자동충전 서비스를 다른결제 수단으로 변경하려면 어떻게 하나요? 현재 자동충전 서비스는 신용/체크카드만 가능하기때문에 다른 결제 수단으로 변경은 불가합니다. 등록한 카드를 변경하는 경우 모바일 앱화면->충전->카드변경을 클릭하셔서 변경하실 수 있습니다. 변경이 잘 안되시면 충전정보 초기화를 클릭하신후 다시 충전->카드선택후 충전하시면 됩니다 Tmoney [카드&페이] 자동충전 서비스는 무엇인가요? 자동충전은 고객님께서 설정한 결제 수단으로 설정하신 최소금액 이하가 되면 자동으로 설정하신 충전금액이 유심칩에 충전이 이루어 지는 방식입니다. Tmoney [카드&페이] 모바일티머니 앱에서 신용카드 충전 서비스를 이용하면 신용카드 정보가 자동 저장되는건가요? 입력하신 신용카드 정보는 유.. 2021. 7. 22.
티머니 체크카드에 신용한도가 부여되면 바로 후불청구형의 이용이 가능한가요? Tmoney [카드&페이] 체크카드에 신용한도가 부여되면 바로 후불청구형의 이용이 가능한가요? - 우리카드: 신용한도 부여 후 24시간 경과후부터 카드등록 가능 - 신한카드/국민카드: 신용한도 부여 후 즉시 카드등록 가능 ※ 신용한도 부여 확인 및 신청 문의는 해당 신용카드사로 문의하시기 바랍니다. Tmoney [카드&페이] 모바일티머니 앱에서 신용카드 1회 충전서비스는 없나요? 신용카드로 충전 시 입력할 정보가 많아 불편하다는 고객 의견이 다수 접수되어 카드정보를 한번만 등록하도록 서비스를 개선하였습니다. 만약 등록된 정보를 해지하고 싶으시면 충전->충전정보 초기화를 누르시면 충전 정보가 초기화됩니다. Tmoney [카드&페이] 모바일티머니에 충전 할수 있는 한도가 있나요? 모바일티머니 APP상 충전할.. 2021. 7. 22.
T money [카드&페이] 후불청구형 사용자입니다. 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. 티머니 [카드&페이] [FAQ] 후불청구형 사용자입니다. 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. 모바일티머니 앱 내 잔여한도 하단의 [한도복원] 버튼을 클릭하시면 한도복원 신청 및 잔여한도 휫수를 확인하실 수 있습니다. 티머니 [카드&페이] [FAQ] 모바일티머니로 온라인 사이트에서 결제 후 취소할 경우 어떻게 환불을 받을 수 있나요? 모바일티머니를 통해 온라인 결제한 경우 고객센터로 접수해 주시면 충전형 또는 후불청구형 사용에 따라 환불받으실 수 있습니다. - 충전형 : 고객님에게 발송된 환불 SMS를 수신 후 URL 클릭하시면 APP이 자동으로 실행되어 취소 금액이 충전됩니다. (모바일티머니 APP실행 '충전 T-coin' 화면에서 환불받은 티코인 불러오기 선택하여 충전 ※ T-coin 보이지 않을경.. 2021. 6. 24.
T money [카드&페이] 충전이용료 부담Zero 서비스를 이용할 때 추가적으로 알아야 할 부분은 어떤 것이 있을까요? 티머니 [카드&페이] [FAQ] 충전이용료 부담Zero 서비스를 이용할 때 추가적으로 알아야 할 부분은 어떤 것이 있을까요? - 충전금액의 최대 2.1%까지 T마일리지로 자동 결제되는 서비스이며, 2.1% 초과분은 고객 부담입니다. - 휴대폰 결제, 상품권, T마일리지, 티코인을 통한 충전은 충전이용료 부담Zero 서비스가 적용되지 않습니다. - 본 서비스는 3개월 단위로 갱신되며, 서비스 내용이 변경될 경우 별도 공지할 예정입니다. - 제휴티머니App(삼성페이, LG페이, 페이코 등)에서 충전하시는 경우 충전이용료 부담Zero 서비스가 적용되지 않습니다. 티머니 [카드&페이] [FAQ] 모바일티머니 앱에서 어린이 / 청소년 카드 등록을 취소하려면 어떻게 하나요? 모바일티머니 앱 실행 후 좌측상단(三)-.. 2021. 6. 11.
T money [카드&페이] 모바일티머니는 어떻게 사용할 수 있나요? 티머니 [카드&페이] [FAQ] 모바일티머니는 어떻게 사용할 수 있나요? 모바일티머니 사용을 위해서는 NFC 기능을 지원하는 국내제조 안드로이드 스마트폰에 티머니를 지원하는 NFC Usim이 있어야 가능합니다. 추가적으로 모바일티머니APP을 다운받으시면 휴대폰에서의 잔액확인 및 충전 등 편리한 서비스들을 이용 할 수 있습니다. ■ 휴대폰 : NFC기능을 지원하는 국내 제조 안드로이드 스마트폰 *아이폰, 갤럭시넥서스, 블랙베리 등의 일부 스마트폰은 서비스 지원하지 않습니다. ■ NFC USIM : NFC기능을 지원하는 USIM을 사용해야 합니다.(USIM의 후면에서 NFC 단어 및 티머니로고를 찾을 수 있습니다) *USIM은 해당 이동통신사 대리점에서 구매하실 수 있습니다. ■모바일티머니 APP 다운로드 .. 2021. 5. 25.
T money [카드&페이] [권종카드] 어린이 / 청소년인데 일반카드로 잘못 구매했습니다. 어린이 / 청소년카드 등록이 가능한가요? 티머니 [카드&페이] [권종카드] 어린이 / 청소년인데 일반카드로 잘못 구매했습니다. 어린이 / 청소년카드 등록이 가능한가요? 일반 카드로는 어린이 / 청소년 할인 등록이 불가합니다. 그러므로 일반 카드로 어린이 / 청소년 요금 적용을 받으실 수 없으며 구입하신 카드는 반환되지 않기때문에 연령에 맞는 카드를 구입 후 사용하셔야 합니다. 티머니 [카드&페이] [FAQ] [권종카드] 청소년인데 어린이 카드로 잘못 구매 했습니다. 청소년카드 등록이 가능한가요? 홈페이지에서 사용자의 생년월일을 입력하시면 청소년 요금이 적용됩니다. 티머니 [카드&페이] [FAQ] [권종카드] 어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했습니다. 어린이 등록이 가능한가요? 청소년카드로는 어린이 할인등록이 불가합니다. 청소년카드로 어린이 .. 2021. 5. 13.
T머니 [카드&페이] 어린이카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? 티머니 카드&페이 [FAQ] 어린이카드가 있어야만 요금을 할인 받을 수 있나요? 어린이의 경우 현금으로 이용시에도 할인요금이 적용됩니다. 그러나 현금 이용시 환승 할인 혜택은 없습니다. 티머니 카드&페이 [FAQ] 청소년 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용가능한가요? 청소년으로 할인 등록하여 사용중이라면 만 19세 때(생년월일 기준) 자동으로 일반 요금으로 변경되므로 일반 카드로 교체하실 필요가 없습니다. 만약 회원의 경우 생일이 지나기 전에 일반 요금으로 변경을 원하실 경우 티머니 카드 홈페이지에서 청소년으로 등록된 카드를 삭제하시면 3일 이후부터 일반 요금으로 변경됩니다. 티머니 카드&페이 [FAQ] 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요? 어린이로 할인 등록하여 사.. 2021. 4. 27.
T머니 [카드&페이] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요? 티머니 카드&페이 [FAQ] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요? 한 사람에게 여러 장의 카드 등록이 가능하며, 입력된 생년월일 기준으로 모두 어린이 / 청소년 요금이 적용됩니다. 티머니 카드&페이 [FAQ] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요? 지하철 역사내 무인카드 자판기 또는 티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구입이 가능합니다. 단, 통합권종 카드의 경우(카드 후면 상단에 ⓐ 표시) 구입시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하시기 바랍니다. 티머니 카드&페이 [FAQ] 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요? 어린이 / 청소년의 경우 일부 지역을 제외하고 기본 생년월일 기준으로 적용됩니다. 만 12세까지는 어린이 .. 2021. 4. 9.
T머니 [카드&페이] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? 티머니 카드&페이 [FAQ] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년복지 지원법 시행령에 따라 학교에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우 대중교통요금을 청소년요금으로 적용받을 수 있습니다. "티머니 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)>공지사항>티머니 서비스 이용 각종양식 안내> 어린이 청소년 요금변경 신청서" 다운로드 후 작성하시고 재학증명서를 준비하신 다음, 고객센터(1644-0088)로 문의하여 주시기 바랍니다. 티머니 카드&페이 [FAQ] 회원가입 이전 비회원으로 할인 등록한 카드가 조회되지 않아요. 홈페이지 로그인 후 등록된 카드 현황에서는 비회원 할인 등록된 카드는 조회되지 않습니다. 조회를 원하시면 어린이/청소년 카드등록 화면에서 할인.. 2021. 3. 28.
T머니 [카드&페이] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 티머니 카드&페이 [FAQ] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 어린이요금 만 6세 ~ 만 12세까지, 청소년요금은 만 13세 ~ 만 18세까지입니다. 어린이 / 청소년 요금은 나이에 따라 적용되므로 학년과 할인 요금이 일치하지는 않습니다. 단, 요금 적용기준은 지역에 따라 다를 수 있습니다. ※ 어린이카드 사용자가 중학교에 입학했을 경우 만 13세가 되는 시점부터 청소년 요금으로 적용 (예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) ※ 대학생이 청소년카드를 사용하는 경우 만 19세가 되는 시점부터 일반 요금으로 적용 (예: (예 6월30일생은 7월 1일부터 요금 적용) 또한 만 6세 미만의 미취학 아동은 보호자 1인기준 미취학 아동 3인까지 버스/지하철/마을버스 무임탑승 가능합니다. .. 2021. 3. 19.
티머니 카드&페이 [티머니페이] [가입/본인인증] 모든 폰에서 이용할 수 있나요? Tmoney 카드&페이 [티머니페이 FAQ] [가입/본인인증] 모든 폰에서 이용할 수 있나요? [IOS] 아이폰 중 iOS 버전 11.0.0 부터 사용 가능합니다. * 단, 스티커 티머니카드 기능(잔액조회, 채우기 등)은 아이폰 8 이상 단말기, iOS 버전 13 부터 사용 가능합니다. Tmoney 카드&페이 [티머니페이 FAQ] [가입/본인인증] 본인인증 문자가 오지 않아요. [AOS/IOS] 통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신이 지연될 수 있습니다. 단. 지속적으로 문자가 수신되지 않는 경우 아래 내용을 확인해주세요. 1. 수신차단 앱 설치 여부 2. 착신전환 여부 3. 수신차단 관련 통신사 부가서비스 가입 여부 4. 수신차단과 관련하여 특정 발신번호 차단 여부 5. 수신차단과 관련하여 SMS 문.. 2021. 1. 29.

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