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Tmoney - 서울사랑상품권이 무엇인가요? T머니 - 서울사랑상품권이 무엇인가요?소상공인 매출증대&지역경제 활성화를 위해 서울시 25개 자치구에서 발행하는 모바일 상품권으로, 티머니페이 앱에서 편리하게 구매/결제/선물할 수 있는 서비스입니다.T머니 -  휴대폰을 분실했어요. 분실신고는 어떻게 하나요?[AOS]휴대폰 분실 시, 분실 신고를 하시면 고객님의 계정을 잠가 잔액을 안전하게 보호해드립니다.티머니카드&페이 홈페이지에서 페이머니 및 교통카드 분실신고를 각각 진행해주세요.1) 페이머니 분실신고- "티머니카드&페이？홈페이지(pay.tmoney.co.kr) > 고객센터 > 분실신고 > 티머니페이 신고/조회"2) 교통카드 분실신고- "티머니카드&페이？홈페이지(pay.tmoney.co.kr) > 고객센터 > 분실신고 > 모바일티머니 신고"* 유의사항-.. 2024. 4. 29.
Tmoney - 서울사랑상품권 환불은 어떻게 하나요? T머니 - 서울사랑상품권 환불은 어떻게 하나요?[AOS]“티머니페이 앱 > 메인화면 상단 배너" 또는 "서울사랑상품권 카드 내 [이용하기>] 버튼" 선택 후, 오른쪽 하단_ [환불신청] 버튼을 선택하시면 잔액 환불이 가능합니다.[IOS]“티머니페이 앱 > 메인화면 상단 배너" 또는 “사이드메뉴 > 서울사랑상품권 선택” 후, 오른쪽 하단_ [환불신청] 버튼을 선택하시면 잔액 환불이 가능합니다.T머니 -  서울사랑상품권은 어디서 사용할 수 있나요?서울페이(서울사랑상품권) 가맹점(약 45만개)에서 사용 가능합니다.* 단, 대형마트, 백화점, 유흥 및 사치업종 등 일부 가맹점은 사용이 제한됩니다.* 자세한 가맹점 정보는 'https://www.zeropaypoint.or.kr/home_0001_01.act' 에.. 2024. 4. 26.
Tmoney [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 아이디를 변경하고 싶어요. T머니 [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 아이디를 변경하고 싶어요. '[IOS] '사이드메뉴>비즈페이>서비스해지'에서 기존 사용하시던 계정 탈퇴 후, 새로운 아이디로 가입해 주셔야 합니다. 기존 아이디 탈퇴없이 새로운 아이디로도 가입은 가능하지만, 이 경우 티머니 Biz.Pay 잔액은 기존 아이디에 그대로 남아있어 새로운 아이디로는 업무택시를 이용이 어렵습니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 [티머니 비즈페이]카드 메인화면에 잔액도 없고 아무것도 보이지 않아요. [IOS] 법인 관리자께서 관리시스템에 등록해 주셔야 서비스 이용이 가능합니다. 법인의 관리자께 문의 부탁드립니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 .. 2024. 4. 23.
Tmoney [티머니 비즈페이]"티머니 Biz.Pay를 이용 가능한 시간이 아닙니다" 라고 표시됩니다. T머니 [티머니 비즈페이]"티머니 Biz.Pay를 이용 가능한 시간이 아닙니다" 라고 표시됩니다. [IOS] 해당 법인의 경우 관리자께서 이용가능한 시간대를 제한 설정하신 상태입니다. 관리자께 문의해 주세요. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 - 티머니 비즈페이]출발지가 전송되지 않아요. [IOS] 해당 법인의 관리자께서 출발지를 전송할 수 있는 지역을 제한하신 경우입니다. 관리자께 탑승가능지역을 문의해 주세요. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 [티머니 비즈페이]업무 목적으로 고속버스를 예매하려면 어떻게 해야 하나요? [IOS] 앱스토어에서 '고속버스 티머니'를 설치해 주세요. 원하시는 노선과 좌석 선택 후, 최종결제.. 2024. 4. 20.
Tmoney [티머니 비즈페이]서비스 이용이 가능한 지역에 제한이 있나요? T머니 [티머니 비즈페이]서비스 이용이 가능한 지역에 제한이 있나요? [IOS] 전국 택시(부산, 광주, 대구 추후 오픈 예정), 대중교통, 고속버스 및 항공권 구매 시 이용 가능합니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 [티머니 비즈페이]휴대폰 케이스 때문에 결제가 안 될 수도 있나요? '[IOS] - 카드꽂이형 케이스를 사용하고 계신 경우, 휴대폰과 플라스틱 카드 간의 전파 간섭으로 결제가 원활히 이루어지지 않을 수 있습니다. - 덮개형 케이스를 쓰고 계신 경우, 덮개에 의해 앱의 휴대폰의 화면이 꺼지면서 결제화면으로부터 이탈하게 되면 결제오류가 발생하게 됩니다. ※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니 [티머니 비즈페이].. 2024. 4. 17.
Tmoney - 주민센터에서 발급받은 무임카드가 인식이 안돼요. T머니 - 주민센터에서 발급받은 무임카드가 인식이 안돼요. 해당 행복복지센터(주민센터) 방문하시어 새 카드로 재발급 받으시기 바랍니다. ※ 충전하신 티머니 잔액 환불은 무임(실물)카드를 티머니 환불봉투에 넣어 우편접수하면 환불받을 수 있습니다. T머니 - 무임교통카드 대상자인데 티머니카드로 무임카드 발급이 되나요? 당사에서는 별도의 무임카드를 발행하고 있지 않습니다. 무임카드는 국가유공자카드, 장애복지카드, 경로무임카드 3가지가 있으며 국가유공자 카드는 보훈처, 장애복지카드 및 경로 무임카드 발급 문의는 관할 행복복지센터(주민센터)로 문의하시기바랍니다. T머니 - 거래내역 출력 시 blank 화면만 나오며 출력버튼이 생성이 안 돼요 브라우저 환경 변경으로 경로 확인 필요합니다. T머니 - 거래내역 출력 .. 2024. 4. 14.
Tmoney - 기존 신한 카드 회원의 경우 신청서 없이 유선 재발급이 가능한가요? T머니 - 기존 신한 카드 회원의 경우 신청서 없이 유선 재발급이 가능한가요? 주민등록상 기준으로 만 65세 이상자임을 확인하신 후 카드사로 유선재발급신청을 해주시면 됩니다. 다만, 은행에서는 현재 유선재발급 등록이 되지 않습니다. T머니 - 카드를 두 장 발급 받을 수는 없나요? 부정 사용 방지를 위해 시니어패스카드는 1장만 발급 가능하며, 재발급을 받을 경우 처음에 발급받은 카드는 재발급 3일 뒤부터 이용 불가합니다. T머니 - 시니어패스를 다른 사람이 사용하면 어떻게 되나요? 발급 대상자 본인만 사용 가능하며 타인에게 대여ㆍ양도 시 이용자에게 승차구간 여객운임과 그 운임의 30배를 추징하고, 대여ㆍ양도자는 1년간 카드 사용 및 발급이 제한됩니다. T머니 - 버스-전철-버스간 환승할인은 적용되나요? .. 2024. 4. 11.
Tmoney - 후불교통카드로 이용한 교통카드 상세 이력을 받고 싶은데요. T머니 - 후불교통카드로 이용한 교통카드 상세 이력을 받고 싶은데요. 후불형 교통카드의 교통 사용 내역은 발행 카드사로 문의하시기 바랍니다. 티머니는 교통 단말 운영사로, 티머니 단말 운영지역의 단말기 오류 현상이나 과다요금 부과 사유에 대한 안내만 가능하므로, 교통카드 상세내역은 카드사로 문의하시기 바랍니다. T머니 - 신용카드로는 잘 사용되는데 교통카드로만 인식이 잘 안돼요? 신용카드 안에 교통기능이 탑재된 카드로 신용카드기능은 이용이 되어도 신용카드에 내장된 교통카드 칩의 일부가 손상이 되었을 경우 교통기능은 이용이 되지 않을수 있습니다. 인식이 안되거나, 불규칙 인식 등 카드 이용이 불편하실 경우 발행 카드사를 통해 재발급 상담을 받아 보시기 바랍니다. T머니 - 후불신용카드를 분실신고하거나 이용.. 2024. 4. 8.
Tmoney - 우대용 카드 발매시 필요한 신분증은 무엇이 있나요? T머니 - 우대용 카드 발매시 필요한 신분증은 무엇이 있나요? - 경로 우대자 : 65세 이상, 주민등록증, 거소증 - 장애인 : 장애인 복지카드 3종 - 국가 유공자 : 국가 유공자증, 독립유공자증, 5.18민주 유공자증 T머니 - 무인 정산기는 1회권 충전만 가능한가요? 모든 카드 충전이 가능하나 정기권은 충전 안됩니다. T머니 - 우대용카드 발급시 장애인 경우 동반 1인도 1회권 발매가능한가요? 1~3급 장애인 경우 장애인 카드 올려놓으면 우대용 카드 발급 매수 선택 가능 합니다. T머니 - 유족,수훈 유공자증도 우대용카드 발매되나요? 국가 유공자 중 애국지사, 전.공상군경 4.19 혁명부상자, 공상공무원, 6.18 자유상위자, 5.18 민주 부상자만 해당이 됩니다. (유족, 수훈 카드를 올려놓으면.. 2024. 4. 5.
Tmoney - 영수증에 투입금액, 발매금액 등이 나오는지요? T머니 - 영수증에 투입금액, 발매금액 등이 나오는지요? 발매 영수증에 투입 금액, 발매 금액이 출력되며 충전 영수증에도 투입 금액, 충전 금액이 출력됩니다. T머니 - 1회용 교통카드는 환승이 안되나요? 1회용 교통카드는 버스와 환승이 안됩니다. 지하철 외 교통수단을 이용 할수 없습니다. T머니 - 발매 후 다음 역에서 승차가 가능한가요? 가능합니다. (우대용카드는 제외) ex) 서울역 1호선 라인에서 카드 발매, 4호선 승차 안됨 T머니 - 미사용 카드에 대한 환불은 가능한가요? 사용하지 않은 1회용 교통카드는 해당 운임과 보증금이 함께 포함되어 있어 「보증금 환급기」에서는 환급되지 않으므로 호출기를 눌러 역 직원을 호출하시면 즉시 처리해 드립니다. 단, 그 운임과 보증금은 발행일로부터 45일 이내에.. 2024. 4. 2.
티머니 - 1회용 카드 사용 방법이 어떻게 되나요? T머니 - 1회용 카드 사용 방법이 어떻게 되나요? 진행 방향의 오른쪽 교통카드 단말기의 교통카드 대는 곳(티머니)에 1회용 카드를 접촉하셔야 합니다. 1회용 교통카드(우대용)는 발급받은 당일 발급받은 역에서만 이용할 수 있습니다. 목적지를 잘못 선택하여 하차할 수 없는 경우에는 「교통카드 정산·충전기」 또는 역직원에게 목적지를 수정(추가요금 지불)하고 하차 하여야 됩니다. 교통카드 단말기에 접촉 시 오류(Error)표시가 나거나 반응(소리, 불빛 등)이 없는 경우, 역직원에게 문의 하시기 바랍니다. 다른 교통카드와 함께 접촉하시면 안 됩니다. T머니 - 훼손된 1회용 교통카드 보증금 환급이 안돼요. 훼손된 교통카드는 반납되지 않으니 「보증금 환급기」의 호출기를 눌러 역직원을 호출하시면 처리해 드립니다... 2024. 3. 30.
티머니 - 1회용 교통카드가 무엇인가요? T머니 - 1회용 교통카드가 무엇인가요? 1회용 교통카드는 지하철ㆍ전철에서 1회만 이용할 수 있는 교통카드입니다. 일회용카드 구입 시 비용은 목적지까지의 요금과 500원의 카드 보증금이 포함되며 목적지에 도착하시어 500원 카드보증금은 반환받으시면 됩니다. T머니 - 1회용 교통카드는 어디에서 구입해야 하나요? 1회용 교통카드는 지하철ㆍ전철에서만 사용하기 때문에 지하철ㆍ전철 역사내에 설치되어 있는 「1회용 발매 교통카드 충전기」에서만 구입할 수 있습니다. T머니 - 카드 보증금(500원)은 왜 필요한가요? 1회용 교통카드는 반영구적으로 사용하기 위해 만든 것으로 종이 승차권보다 제작단가가 높아 회수되지 않거나 훼손 시 운영기관의 비용부담이 커지게 됩니다. 따라서 회수되지 않거나 훼손되었을 경우를 대비하여.. 2024. 3. 27.

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