전체 글250 [LGU+ TV] [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 이용이 가능한가요? [LGU+ TV] [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 이용이 가능한가요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv 고객님께서 이용 하는 모니터가 TV겸용 모니터이며, 셋톱박스의 신호를 받을 수 있는 단자가 있어야 합니다. [LGU+ TV] [TV장애] VOD를 보려고 하는 데, 계속 다운로드 중이라고 나옵니다. 개인 > TV > 장애/고장. 다시보기 서비스(VOD)를 최초 연결하실 경우 다운로드 시간이 소요될 수 있습니다. 다운로드가 완료될 때까지 잠시만 기다려주시면 시청 가능하오나, 계속 다운로드 진행이 되지 않을 경우에는 셋톱박스 장비 후면의 전원선과 인터넷 LAN 케이블선을 뽑았다가 다시 연결한 후 이용해 보시기 바랍니다. [LGU+ TV] [셋톱박스] 셋톱박스를 켤 때마다 채널정보를 업데.. 2020. 7. 2. [LG U+ TV] [U+ tv] 지상파의 지난 드라마 다시보기 서비스는 언제부터 볼 수 있나요? [LG U+ TV] [U+ tv] 지상파의 지난 드라마 다시보기 서비스는 언제부터 볼 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv 지상파 정규방송 종류후 30분 내에 시청 가능합니다. - 3주(21일) 이내 : HD-1,650원(부가세 포함) * 콘텐츠마다 이용 금액은 상이할 수 있습니다. [LG U+ TV] [TV장애] 자동으로 채널 정보가 갱신이 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? 개인 > TV > 장애/고장. 채널정보는 셋톱박스가 켜져있는 동안 자동으로 채널정보를 점검하고, 업그레이드 합니다. 30분 간격으로 채널 정보를 점검하고, 갱신 필요 시 자동으로 업그레이드가 되고 있으며, 자동 갱신이 되지 않을 경우 셋톱박스 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아주시면 업그레이드 됩니다. [L.. 2020. 7. 2. [LGU+] [지상파월정액] 지상파 월정액 서비스를 이용하고 있는데요, 다시보기는 다 무료인가요? [엘지 유플러스] [지상파월정액] 지상파 월정액 서비스를 이용하고 있는데요, 다시보기는 다 무료인가요? 개인 > TV > 부가서비스 > VOD월정액. 지상파월정액 상품은 KBS, MBC, SBS 방송사의 프로그램들에 대하여 방송 종료 후 1시간~1시간 20분 이내에 VOD가 업데이트가 진행되어 무료로 시청이 가능합니다. 단, KBS, MBC,SBS 각 사의 사정에 따라 콘텐츠가 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. [엘지 유플러스] [TV장애] U+tv 설치 후 게임 및 P2P 프로그램이 되지 않습니다. 개인 > TV > 장애/고장. U+tv 장비인 홈게이트웨이의 자체 방화벽 기능으로 포트가 차단될 수 있습니다. 아래의 순서로 조치하신 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① PC 인터넷 창에서 인터넷 .. 2020. 6. 30. [LGU+] [셋톱박스] U+tv UHD 셋톱(그 외 기타 셋톱박스)를 이용하고 있는데요, 심야시간대 미세한 소음과 전력소모가 걱정됩니다. 해결방법이 없나요? [엘지 유플러스] [셋톱박스] U+tv UHD 셋톱(그 외 기타 셋톱박스)를 이용하고 있는데요, 심야시간대 미세한 소음과 전력소모가 걱정됩니다. 해결방법이 없나요? 개인 > TV > 장비안내 > 셋톱박스. 셋톱 전원을 완전히 끄면 소음이 발생하지 않고, 전력 소비를 낮출수 있습니다. 리모컨 ‘전원’ 버튼을 3초간 길게 누르면 전원선을 분리하는 번거로움 없이 셋톱박스 전원을 완전히 끌 수 있습니다. (단, 재부팅 시 로딩 시간이 셋톱전원이 켜져 있을때보다 다소 길어지는점 참고 부탁드립니다.) [엘지 유플러스] [TV장애] 사용자 인증번호를 변경하고 싶어요. 개인 > TV > 장애/고장. 사용자 인증번호 변경은 U+tv 리모컨을 통해 변경 가능합니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. .. 2020. 6. 30. [LGU+] [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? [엘지 유플러스] [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? 개인 > TV > 장애/고장. TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다. TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며, 정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다. ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다) ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기. ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기. ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결. [엘지 유플러스] [셋톱박스] U+tv 홈게이트웨이 및 .. 2020. 6. 30. [LGU+] [세컨드 TV] 구매 비밀번호 / 성인인증 번호는 어디서 설정하나요? [엘지 유플러스] [세컨드 TV] 구매 비밀번호 / 성인인증 번호는 어디서 설정하나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 세컨드TV 구매 비밀번호, 성인 인증번호는 연결된 셋톱박스와 동일하게 적용되며, 비밀번호 변경은 IPTV 설정메뉴에서 가능합니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택. ② 상단 설정 버튼 선택 ③ 시스템설정 > 전체 초기화 → 현재 사용중인 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 변경 진행. (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 0000 으로 기본 설정되어 있습니다.) [엘지 유플러스] [TV장애] U+ tv 시청 시간을 제한 할 수 있을까요? 개인 > TV > 장애/고장. 시청시간제한 설정은 U+tv 메뉴 시청.. 2020. 6. 30. [LGU+] [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? [LG U플러스] [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv U+tv 서비스는 인터넷을 통해 방송 콘텐츠 이용이 가능한 IPTV 입니다. 다양한 채널과 최신 VOD는 물론 넷플릭스와 유튜브까지 쉽게 음성으로 찾아볼 수 있습니다. 또한 아이들나라, 브라보라이프, U+프로야구, U+골프 등 U+tv만의 독점 서비스를 무료로 즐기실 수 있습니다. [LG U플러스] [U+ tv] TV 요금제 변경은 가능한가요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv 요금제 변경은 가입이후에도 가능하며, 단 월 1회로 제한됩니다. 요금제 변경이 되면 이용 요금은 날짜계산되어 청구되며, 변경 후 셋톱박스 전원선 재연결 후 정상 사용 가능하니 참고부탁드립니다. [LG U플러스] [셋톱박스] 셋톱박.. 2020. 6. 30. [LGU+] [U+ tv] 부가서비스를 이용할 때 추가요금은 없나요? [LG 유플러스] [U+ tv] 부가서비스를 이용할 때 추가요금은 없나요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv 셋톱박스 내 에서 기본으로 제공되는 어플 다운로드, YouTube검색등의 기능은 별도 요금 없이 이용 가능합니다. 단, 월정액 부가서비스 및 세컨드 TV등의 경우 유료서비스 이용 시 요금 발생됩니다. [LG 유플러스] [TV장애] 셋톱박스가 자동으로 꺼집니다. 개인 > TV > 장애/고장. 셋톱박스의 경우 장시간 작동이 없을 경우 꺼지는 절전 기능이 있습니다. 만약 절전 기능 사용을 원치 않으실 경우 리모컨에서 설정 해제 가능합니다. [셋톱박스 절전기능 해제 방법] ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택. ② 우측 상단 설정 메뉴 버튼 선택. ③ 사용자설정 > 자동대기모드 선택 → 설정 변경... 2020. 6. 30. [LG U+] [TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요? [LG 유플러스] [TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > TV > 장애/고장. U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나 또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니 아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다. ① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인) ② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기. [LG 유플러스] [U+tv] 현재 U+인터넷을 사용하고 있는데 U+tv 가입시 요금청구 방법은 어떻게 되나요? 개인 > TV > 요금안내. U+인터넷 요금과 U+tv 요금은 1장의 청구서로 함께 확인이 가능합니다. (요금납부시에도 합산된 총요금이 결제 됩니다.) [LG 유플러스.. 2020. 6. 30. [LG U플러스 TV] [TV장애] "인터넷 연결이 올바르지 않습니다" 라고 나오며 TV 시청이 안되요. [LG U+ TV FAQ] [TV장애] "인터넷 연결이 올바르지 않습니다" 라고 나오며 TV 시청이 안되요. 개인 > TV > 장애/고장. PC에서 인터넷 접속은 정상인데, TV화면에 인터넷 접속에 실패하였습니다 또는 인터넷 연결이 올바르지 않습니다 라는 메시지가 뜨는 경우에는 셋톱박스 장비에 연결된 인터넷 LAN케이블의 문제 일 수 있습니다. 셋톱박스 장비 후면의 인터넷 LAN 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 이용해 보시기 바랍니다. [LG U+ TV FAQ] [TV장애] 셋톱박스의 전원이 들어오지 않습니다. 개인 > TV > 장애/고장. 셋톱박스의 전원이 들어오지 않는다면 전원선/콘센트/셋톱박스 등의 문제 일 수 있습니다. 셋톱박스 장비 후면의 전원선 재연결 및 콘센트 변경하여 이용해 보시기 바랍니다. .. 2020. 6. 26. [LG U플러스] [TV장애] 인터넷은 잘 되는데 TV화면이 검은색으로 신호없음, 자동채널검색 이라고 나와요. [LGU+] [TV장애] 인터넷은 잘 되는데 TV화면이 검은색으로 신호없음, 자동채널검색 이라고 나와요. 개인 > TV > 장애/고장. 인터넷이 정상적으로 되고 있다면, 아래 방법대로 진행해주세요. ① 셋톱박스 전원 램프가 녹색인지 확인합니다. 아닌 경우 셋톱박스 전원 버튼을 직접 눌러서 빨간색이 녹색으로 변하는지 확인해주세요. 전원버튼이 동작하지 않는다면 셋톱박스 뒤의 전원선을 뺏다 다시 연결합니다. ② 셋톱박스 전원 램프가 녹색인데도 동일하게 신호 없음 화면이 나올 경우 TV 뒤쪽에 연결된 HDMI 케이블 번호를 확인해주세요. (또는 컴포넌트, 컴포넌트 케이블을 확인해주세요) TV 리모컨 외부입력 버튼을 눌러서 연결된 케이블 번호로 선택합니다. ③ 그래도 안된다면, TV 뒤쪽과 셋톱박스 뒤의 HDMI.. 2020. 6. 26. [LG U+] [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요? [LGU+ 인터넷] [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요? 개인 > 인터넷 > 부가서비스 > GeForce NOW 2019년 8월 기준 100여 개의 최신 및 인기 PC 게임을 이용할 수 있습니다. 연말에는 200여 종으로 게임 수를 확대할 예정입니다. [LGU+ 인터넷] [GeForce NOW] 무료 게임도 있나요? 개인 > 인터넷 > 부가서비스 > GeForce NOW ‘스팀’, ‘UPLAY’ 등의 PC게임스토어에서 무료 제공 중인 게임을 이용할 수 있습니다. [LGU+ 인터넷] [GeForce NOW] 게임은 유료로 구매해야 하나요? 개인 > 인터넷 > 부가서비스 > GeForce NOW '스팀', 'UPLAY' 등의 PC게임스토어를 통해 서비스를 제공하므로 유료 게임의 경.. 2020. 6. 24. 이전 1 ··· 16 17 18 19 20 21 다음
