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일상.생각

쿠팡 [배송비] 배송비는 얼마인가요?

by 톡슝 2024. 11. 2.
 

COUPANG [배송비] 배송비는 얼마인가요?

배송비는 각 상품마다 다르므로 구입하려는 상품의 상세페이지에서 배송비를 확인해 주세요.

배송비는 상품의 종류, 부피, 무게뿐 아니라 판매자와 택배사의 계약 조건 등에 따라 다양합니다. 도서, 산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며 이는 구매자 부담입니다.  

 

 

 

COUPANG [직접수령] 직접 방문하여 상품을 수령할 수 있나요?

아니요. 쿠팡의 배송 상품은 고객님께 직접 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 고객님의 직접 방문 및 수령은 불가합니다.

 

 

 

 

 

COUPANG [배송지] 기본 배송지 변경은 어떻게 하나요?

아래의 순서대로 기본 배송지를 변경할 수 있습니다.

 

기본 배송지 변경하기

 

① 마이쿠팡에서 [주소록(배송지) 관리] 클릭

 

② [수정] 클릭 후 주소 변경

 

③ 하단에 [기본 배송지로 선택] 체크

 

④ [저장] 클릭

 

 

 

참고사항

주문/결제 단계에서 기본 배송지를 변경하고 싶은 경우, 주문/결제 페이지에서 배송지를 선택한 후 위와 동일한 방법으로 수정할 수 있습니다.

 

 

 

 

COUPANG [배송지] 배송 중에 배송지 및 배송요청사항을 변경할 수 있나요?

아니요. 상품이 이미 출고되어 배송 중인 상태에서는 배송지 및 배송요청사항을 변경할 수 없습니다.

 

 

 

 

COUPANG [해외 수령] 주문한 상품을 해외로 배송할 수 있나요?

아니요. 쿠팡은 현재 해외 주소지로 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 배송은 국내 주소지로만 가능합니다.

 

 

 

 

COUPANG [배송일정] 주문제작/업체직송/설치상품은 언제 배송되나요?

주문제작/업체직송/설치상품의 배송과 설치 일정은 각 상품마다 상이하므로 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 참고로 설치상품은 배송과 설치가 동시에 진행되는 경우도 있고, 배송 후 기사가 별도로 방문하여 설치하는 경우도 있습니다. 판매자에게 문의 시 참고 부탁드립니다.

 

 

상품 유형별 판매자 문의처

• 로켓배송, 로켓설치 상품은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의

 

• 판매자 배송 상품은 상품 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내에서 판매자 연락처 확인하여 문의

 

 

 

판매자에 문의하기

• 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [‘판매자명’에 문의하기]

 

• 상품 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내에서 판매자 연락처 확인 가능

 

 

출처: 쿠팡

많이하는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq