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COUPANG [쿠페이 신용카드] 등록 가능한 신용카드는 무엇인가요? 쿠팡 [쿠페이 신용카드] 등록 가능한 신용카드는 무엇인가요?쿠페이에는 모든 신용카드를 등록할 수 있습니다. (개인 신용카드 및 개인 명의의 법인 신용카드) 쿠팡 [쿠페이 계좌이체] 은행 점검시간에 결제/취소가 가능한가요?아니요. 은행 점검 시간에는 쿠페이 계좌이체 결제 및 실시간 취소가 불가할 수 있습니다. 각 은행의 점검 시간은 해당 은행의 홈페이지 또는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [쿠 페이 계좌이체] 모든 은행의 계좌를 사용할 수 있나요?쿠페이에는 다음의 은행 계좌를 등록할 수 있습니다. 쿠페이에 등록 가능한 은행 계좌NH농협, 신한, 우리, 기업, 하나, 국민, 새마을금고, 우체국, SC제일, 대구, 부산, 경남, 광주, 신협, 수협, 산업, 전북, 제주, 씨티은행.. 2025. 6. 20.
COUPANG [영수증] 해외직구나 해외배송상품도 현금영수증을 발행할 수 있나요? 쿠팡 [영수증] 해외직구나 해외배송상품도 현금영수증을 발행할 수 있나요?아니요. 해외 사업자는 국내 소득세법이 아닌 해외 현지 국가의 법이 적용되기에 현금영수증 발행이 불가합니다. 쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 종류에는 어떤 것이 있나요?쿠페이는 계좌이체, 신용/체크카드, 쿠페이 머니가 있으며, 결제수단은 최대 10개까지 등록할 수 있습니다. (해외카드 포함 시 최대 13개까지 등록 가능) 쿠페이 머니란 쿠페이에 등록된 계좌에서 원하는 금액을 미리 충전(이체)하여 사용하는 결제 수단입니다. 쿠페이 계좌이체, 신용/체크카드 등록하기마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → 결제수단 관리 → 결제수단 등록 쿠페이 머니 충전하기마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → coupay 머니 잔액 [충전하기] 클릭 .. 2025. 6. 11.
COUPANG [쿠페이 신용카드] 쿠페이에 등록한 카드를 재발급 받으면 다시 등록해야 하나요? 쿠팡 [쿠페이 신용카드] 쿠페이에 등록한 카드를 재발급 받으면 다시 등록해야 하나요?네, 카드를 재발급 받으면 카드번호가 변경되기에 다시 등록해야 합니다. [쿠페이 홈 → 결제수단 관리]로 가셔서 기존에 등록된 카드는 삭제해 주시고, 재발급 받은 새 카드를 등록해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [쿠페이 계좌이체] 계좌 등록이 안 돼요.등록하는 계좌의 명의자와 휴대폰의 명의자가 동일해야 쿠페이에 계좌 등록이 가능합니다. 쿠페이에 계좌가 등록되지 않는다면 계좌와 휴대폰의 명의자를 확인해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [원터치결제] 원터치 결제 사용 및 해제는 어떻게 하나요?아래의 메뉴로 이동하여 원터치 결제의 사용/해제 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 원터치 결제 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 .. 2025. 6. 3.
COUPANG [로켓배송] 로켓배송/로켓프레시 상품이 일시 품절로 주문이 안돼요. 쿠팡 [로켓배송] 로켓배송/로켓프레시 상품이 일시 품절로 주문이 안돼요.모든 상품은 갑작스러운 주문량 증가 및 공급 이슈로 일시 품절될 수 있습니다. 해당 상품의 재입고 알림을 원하시면 상품 페이지 내 [재입고 알림신청] 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 이후 상품의 재고가 확보되면 모바일 앱 알림을 받을 수 있습니다. 참고사항• 배송지가 변경되면 재고 상태가 달라질 수 있습니다.• 배송지가 로켓프레시 가능 지역인지 확인해 주세요. 서비스 지역이 아닌 경우 품절로 노출됩니다. 쿠팡 [주문] 쿠팡 앱이나 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 하나요?쿠팡은 판매자 직접 거래를 허용하고 있지 않습니다. 판매자가 계좌이체(현금거래)를 통한 직거래를 유도하거나 확인되지 않은 개인 판매/결.. 2025. 5. 30.
COUPANG [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요? 쿠팡 [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요?네, 쿠팡에서는 생체인증 서비스를 이용할 수 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다. 생체인증 서비스란 고객님의 기기에 등록된 본인의 생체정보(지문/얼굴인식)를 이용하여 쿠페이(계좌이체/머니/카드) 결제 또는 쿠페이 머니 충전 시 비밀번호 입력 없이 간편하게 결제/충전하는 서비스입니다. 쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 생체인증으로 즉시 결제가 이루어집니다. 생체인증이 지원되는 기기에서만 서비스가 제공되며, 쿠팡의 자체 보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다. 아래의 메뉴로 이동하여 생체인증 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 생체인증 .. 2025. 5. 23.
COUPANG [장바구니] 로켓배송 상품을 결제하려는데 X,XXX원을 추가해야 주문이 가능하다고 합니다. 쿠팡 [장바구니] 로켓배송 상품을 결제하려는데 X,XXX원을 추가해야 주문이 가능하다고 합니다.와우 멤버십 회원이 아닌 경우, 로켓배송 구매 가능 조건인 19,800원이 충족되어야 주문이 가능합니다.구매 가능 조건 금액이 부족하다면 장바구니에 추가로 필요한 [로켓배송] 상품을 담아 조건 충족 후 한 번에 주문해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [나중결제] 나중결제 할부 서비스를 갑자기 이용할 수 없어요.2022년 10월 1일부로 나중결제 할부 서비스가 중단되었습니다. 일시불은 계속 이용할 수 있습니다. 추후 더 좋은 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 쿠팡 [나중결제] 나중결제 이용가능금액(한도)이 갑자기 많이 줄었어요.이용 가능금액(한도)은 쿠팡 정책 및 사용 이력 등에 따라 달라질 .. 2025. 5. 15.
COUPANG [장바구니] 장바구니란 무엇인가요? 쿠팡 [장바구니] 장바구니란 무엇인가요?장바구니란 마음에 드는 상품을 담아 두었다가 한 번에 구매할 수 있는 저장 공간입니다.상품의 상세페이지에서 [장바구니 담기]를 선택하여 최대 70개까지의 상품을 보관할 수 있습니다.장바구니에 담긴 상품은 품절 또는 판매 종료 전까지 보관되며, 선택 구매 및 삭제도 가능합니다.단, 상품권은 장바구니 기능이 적용되지 않습니다. 쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담아둔 상품이 사라졌습니다.장바구니에 담은 상품이 품절되거나 판매기간이 종료되어 더 이상 구매하실 수 없는 경우 자동으로 장바구니에서 삭제됩니다. 쿠팡 [장바구니] 장바구니에 담은 상품은 어디에서 확인할 수 있나요?사용하는 기기에 따라 다음의 위치에서 확인할 수 있습니다. • 모바일 : 하단 메뉴바의 .. 2025. 5. 8.
COUPANG [쿠페이 신용카드] 결제 가능한 해외카드는 무엇이 있나요? 쿠팡 [쿠페이 신용카드] 결제 가능한 해외카드는 무엇이 있나요?해외에서 발급한 카드는 VISA, MASTER, JCB 카드만 등록과 결제가 가능합니다.단, 쿠팡에 등록된 회원정보와 동일한 고객 본인 명의의 카드만 등록할 수 있습니다. (본인 인증 실패 시 등록 불가) 쿠팡 [휴대폰 결제] 휴대폰 결제 시 미납으로 결제가 안된다고 합니다.통신사 요금의 미납과 체납 상태인 경우 휴대폰 소액결제 이용이 불가합니다. 자세한 내용은 가입하신 통신사 고객센터로 연락하여 확인해 주시기 바랍니다.또한, 통신사에 미납 요금을 수납했더라도 휴대폰 결제 서비스를 지원하는 결제대행사(예: 다날, KG모빌리언스, 갤럭시아머니트리 등)에서 미납 상태를 해제하지 않은 경우 이용이 불가할 수 있습니다.이 경우, 수납일부터 .. 2025. 5. 1.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금으로 주문할 수 없는 상품도 있나요? coupang [무통장 입금] 무통장입금으로 주문할 수 없는 상품도 있나요?네, 구매 당일 사용하는 티켓 상품, 기프트카드, 선물하기 상품 등 일부 상품은 무통장입금(가상계좌)으로 결제가 불가합니다. 결제 단계에서 무통장입금 옵션이 노출되지 않는다면 무통장입금으로 주문이 불가한 상품입니다. 이 경우, 다른 결제수단을 이용하여 주문해 주시기 바랍니다.    coupang  [무통장 입금] 입금대기중 상태란 무엇인가요?무통장입금을 선택하여 주문 후 아직 입금하지 않은 상태를 의미합니다. 주문 시 발급받은 일회성 가상계좌로 주문 금액을 입금해야 상태가 결제완료로 변경되고 상품 배송이 시작됩니다. 입금 기한 내 입금하지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.   coupang  [신용카드] 결제가 가능한 신용카드는.. 2025. 4. 30.
쿠팡 [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요? coupang  [무통장 입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?무통장입금(가상계좌)으로 입금한 경우 약 10분 이내로 입금 내역이 확인됩니다. 입금이 완료되면 고객님께 문자 메시지 또는 모바일 앱 알림이 발송됩니다. 입금 후 1시간 뒤에도 주문 내역에서 ‘입금대기중’ 상태가 지속되면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다.      coupang [무통장 입금] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.    coupang [무통장 입금] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?무통장입금은 주문완료 후 24시간 이내 입금.. 2025. 4. 26.
쿠팡 [결제수단] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요. coupang [결제수단] 결제방법에 실시간 계좌이체가 확인되지 않아요.쿠팡에서 제공한 실시간 계좌이체 서비스는 2017년 1월 13일부로 종료되었습니다. [마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이]에서 계좌를 결제수단으로 등록하면 더 편리하게 이용할 수 있습니다.       coupang  [무통장 입금] 무통장입금은 무엇이며, 결제는 어떻게 하나요?무통장입금은 주문 시 발급받은 일회성 가상계좌로 결제금액을 입금하는 결제 방법으로, 주문할 때마다 새로운 계좌번호가 발급됩니다. 주문 시 주문/결제페이지에서 다음의 경로를 선택하면 무통장입금으로 결제를 할 수 있습니다. PC 웹사이트① 결제방법에서 [무통장입금(가상계좌)] 클릭 ② 입금은행 선택하기 ③ 결제하기 클릭  모바일 앱 ① 결제수단 클릭 ② 계좌이체/무통장입금.. 2025. 4. 21.
쿠팡 [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요? coupang [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요?쿠페이 결제 시에는 공인인증서 및 보안카드/OTP기기가 필요 없습니다. 쿠페이는 미리 등록한 비밀번호를 입력하면 빠르게 결제가 완료됩니다.     coupang [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버린 경우 휴대폰 본인인증 과정을 거쳐 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. 아래의 경로를 따라 쿠페이 홈으로 이동하여 비밀번호를 변경해 주세요.  쿠페이 결제 비밀번호 변경하기PC : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → 비밀번호 변경모바일 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호∙보안 설정 → 비밀번호 변경    coupang [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호 변경 시 본인인증을 꼭 해야 하.. 2025. 4. 16.

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