배송현황 확인하기2 COUPANG [로켓직구] 배송예정일이 지났는데 상품이 도착하지 않습니다. 쿠팡 [로켓직구] 배송예정일이 지났는데 상품이 도착하지 않습니다.로켓직구 상품 배송은 현지 상황, 항공기/선박 일정, 주문량 증가 등 예외 사유 발생 시 배송예정일 보다 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 해외에서 발송되는 상품이기에 통관 과정에서 지연될 수 있으며, 이러한 경우 관세사에서 고객님께 연락을 드리고 있습니다. 관세사에서 연락을 받지 못하셨고 구매 당시에 확인된 배송예정일 내에 상품을 받지 못하셨다면 마이쿠팡에서 무료로 주문취소 신청이 가능합니다. 주문 취소하기• 마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [주문취소] • 이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 취소를 완료합니다. 쿠팡 [와우 멤버십] 새벽배송 상품이 배송 지연된다는 문자를 받았어요.배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. .. 2024. 10. 17. COUPANG [배송일정] 로켓배송의 배송예정일이 늘어났어요. 쿠팡 [배송일정] 로켓배송의 배송예정일이 늘어났어요.배송예정일은 출고 및 배송 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 또한, 악천후와 명절 같은 예외적인 사유 발생 시에도 배송예정일이 늘어날 수 있습니다. 마지막으로 구매 전 상품 상세페이지에서 확인되는 배송예정일은 아이디에 설정된 기본배송지를 기준으로 안내됩니다. 기본배송지와 주문/결제 시 선택한 배송지에 따라 쿠팡 배송직원의 배송 가능 여부가 달라질 수 있으며, 이에 따라 배송예정일도 다르게 보일 수 있습니다. 쿠팡 배송직원의 배송 권역 확대를 통해 고객님께 더욱 만족스러운 배송 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 쿠팡이 되겠습니다. 쿠팡 배송직원의 배송이 가능/불가능할 경우쿠팡 배송직원의 배송 가능 지역• 당일 밤 12시까지 결제완료 시 내일 상품 도.. 2024. 10. 12. 이전 1 다음