[엘지 유플러스] [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요?
개인 > 인터넷 > 요금안내.
연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다.
공제대상이 아니므로 현금영수증및 소득공제와 관련된 서류는 발급하지 않습니다.
단, 사업자는 공제대상으로 관련 서류 발급이 가능합니다.
[엘지 유플러스] [U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다.
개인 > 인터넷 > 장애/고장.
정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다.
댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결.
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행.
[엘지 유플러스] [U+인터넷] 인터넷 상품별 기본료는 다른가요?
개인 > 인터넷 > 요금안내.
인터넷 상품은 광랜(100M)과 기가인터넷(500M, 1G)로 나뉘며, 기본료는 가입시기 또는 가입형태에 따라 다른 할인혜택으로 상이할 수 있습니다.
[엘지 유플러스] [인터넷 속도] 타사 보다 느린 것 같아요.
개인 > 인터넷 > 속도/품질.
인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다.
인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는 인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니 다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. V3나 알약 같은 바이러스 검사 프로그램으로 바이러스/악성코드를 검사 및 치료.
2. 인터넷 익스플로서 설정상태 확인.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택.
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택.
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제.
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인.
조치 완료 후에는 PC를 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.
