[엘지 유플러스] [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요?
개인 > TV > 장애/고장.
TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다.
TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며, 정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.
① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기.
③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기.
④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결.
[엘지 유플러스] [셋톱박스] U+tv 홈게이트웨이 및 셋톱박스의 댁내 배선은 어떻게 연결하나요?
개인 > TV > 장비안내 > 셋톱박스.
설치전문 기사님이 직접 고객님 댁에 방문하여 인터넷 모뎀에 랜선(유선)을 연결하여 홈게이트웨이(HG), 셋톱박스를 설치해 드립니다.
[엘지 유플러스] [U+tv] U+tv를 몇개월만 약정해서 쓰고 싶은데 가능한가요? 이때 요금은 얼마인가요?
개인 > TV > 요금안내.
U+tv 상품의 약정은 연단위(1/2/3년)로만 가입이 가능합니다.
12개월 이하 이용희망시에는 무약정으로 가입됩니다.
[엘지 유플러스] [TV장애] 셋톱박스에서 너무 뜨거운데 문제가 있는 것은 아닌지요?
개인 > TV > 장애/고장.
셋톱박스는 하드디스크를 내장하고 있으므로 장시간 사용하게 되면 발열이 있습니다.
셋톱박스 위에는 가급적 물건을 올려놓지 마시고, U+tv 시청을 하지 않을때는 셋톱박스 전원선을 빼 놓으면 발열 증상 해소에 도움이 됩니다.
[엘지 유플러스] [셋톱박스] 셋톱박스란 무엇인가요?
개인 > TV > 장비안내 > 셋톱박스.
셋톱박스는 U+tv 서비스를 이용하기 위한 필수장비입니다.
인터넷 선을 통하여 사용자의 IPTV컨텐츠 요청 정보등을 서버에 전송하고 이에 해당되는 컨텐츠를 전송 받아서 TV를 통해서 시청할 수 있는 통신 기기입니다.
[엘지 유플러스] [TV장애] 일반방송 보다가 U+방송 보고 싶을땐 어떻게 해야하나요?
개인 > TV > 장애/고장.
리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 설정 변경 후 이용 가능합니다.
U+tv는 외부입력/컨퍼넌트/HDMI 중 선택하여 시청가능하며, TV와 셋톱박스 연결 케이블에 따라 설정이 달라지니 TV와 셋톱박스 연결 케이블이 무엇인지를 확인 후 리모컨 외부입력 버튼을 통해 변경하여 시청하시기 바랍니다.
