coupang [로켓배송] 재입고 알림은 어떻게 신청하나요?
품절 상태인 상품의 상품 페이지 내 [재입고 알림신청] 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다. 이후 상품의 재고가 확보되면 앱 알림을 받을 수 있습니다.
coupang [쿠페이] 법인 계좌도 등록이 가능한가요?
아니요. 쿠페이에는 법인 계좌를 사용할 수 없습니다. 본인 명의의 개인 계좌를 등록하여 사용해 주시기 바랍니다.
coupang [쿠페이] 쿠페이 이용을 해지하고 싶어요.
쿠페이 해지는 아래의 경로를 통해 직접 쉽고 빠르게 할 수 있습니다.
쿠페이 해지하기
• PC : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → [쿠페이 이용해지]
• 모바일 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → [쿠페이 약관 및 정책] → [쿠페이 이용해지]
단, 쿠페이 해지 후에는 일반 결제수단을 이용해야 하며, 결제 시 관련 프로그램 설치 및 공인인증서, 보안카드, OTP 기기가 필요할 수 있습니다.
coupang [쿠페이 계좌이체] 계좌 인증은 어떻게 하나요?
계좌 인증은 다음의 방법으로 진행됩니다.
쿠페이 계좌 인증 절차
① 등록할 은행과 계좌번호 입력
② 필수 약관 확인 후 동의하기
③ 본인 계좌로 입금된 1원의 입금자명 확인하여 입력하기
④ ARS 인증 완료하기
※ 쿠페이 계좌가 정상적으로 등록되면 안내 알림을 수신할 수 있습니다.
coupang [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
할인쿠폰은 주문/결제 페이지에서 적용 가능한 할인쿠폰을 확인 후 사용할 수 있습니다. 할인쿠폰의 사용 조건은 각 쿠폰마다 상이합니다. [마이쿠팡 → 할인쿠폰] 메뉴에서 보유한 할인쿠폰 내역과 사용 조건을 확인할 수 있습니다.
coupang [결제수단] 쿠팡에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?
쿠팡에서 사용할 수 있는 결제수단에는 신용/체크카드, 계좌이체, 휴대폰, 무통장입금, 쿠페이머니, 쿠팡캐시가 있습니다.
쿠페이 (Coupay)
쿠팡이 제공하는 쉽고, 빠르고, 안전한 결제 서비스입니다. 쿠페이에 은행 계좌 또는 카드 정보를 미리 등록하여, 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP 기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호로 쉽고 빠르게 결제를 완료할 수 있습니다. 쿠페이에 등록된 계좌로 쿠페이 머니를 즉시 충전하거나, 전용 충전 계좌를 발급받은 후 원하는 금액을 미리 충전하여 사용할 수 있습니다. 쿠페이 머니로 결제 시에는 결제 금액의 일정 부분을 쿠팡캐시로 적립해 드립니다.
신용/체크카드
① 인터넷 안전결제(ISP) : 비씨, 국민, 우리카드 등으로 결제 시 카드번호를 입력하지 않고, 카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스입니다. (30만원 이상 결제 시 공인인증서 필요)
② 안심클릭 : 안전결제(ISP) 카드를 제외한 신한, 삼성, 현대카드 등으로 각 카드사의 안심클릭 페이지가 나타나면, 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인인증서를 통해 결제하는 서비스입니다. (30만원 이상 결제 시 공인인증서 필요)
무통장 입금 (가상계좌)
쿠팡에서 발급하는 일회성 가상계좌로 결제금액을 입금하여 결제하는 방법입니다. 주문당 1개의 일회성 가상 계좌가 발급되며 주문금액과 동일한 금액으로만 입금할 수 있습니다.
휴대폰 소액결제
정해진 휴대폰 소액결제 한도 내에서 본인인증 후 결제하는 방식으로 결제금액은 결제 월 다음 달에 휴대폰 요금에 합산되어 청구됩니다. 휴대폰 결제에 대한 한도는 개개인에 따라 다릅니다.
쿠팡캐시
상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 머니로 1 쿠팡캐시부터 사용할 수 있습니다. 신용카드 등의 다른 결제수단과도 함께 사용할 수 있습니다. (단, 정기배송 구매 시에는 사용이 불가합니다.)
출처: 쿠팡
많이하는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq