[LGU+ 인터넷] [U+zone] AP 업그레이드가 되면 무엇이 좋은가요?
개인 > 인터넷 > U+zone > 이용안내.
U+zone을 이용하려면 AP가 원격으로 업그레이드 됩니다.
업그레이드가 되면서 다른 고객이 고객님의 AP에 접속할 수 있는 속도를 제한하고, AP에 최신보안이 적용되어 한층 안전한 환경에서 인터넷을 사용할 수 있게 됩니다.
[LGU+ 인터넷] [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요.
개인 > 인터넷 > 부가서비스 > 추가단말접속서비스.
추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면 추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다.
[LGU+ 인터넷] [U+인터넷 장애] 특정사이트가 열리지 않습니다.
개인 > 인터넷 > 장애/고장.
LGU+에서는 특정 사이트의 접속을 차단하지 않고 있습니다.
해당 문제는 접속하시고자 하는 사이트 관리자측으로 문의하시기 바랍니다.
[LGU+ 인터넷] [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요?
개인 > 인터넷 > 장애/고장.
특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다.
개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의 IP 실제사용자에 대한 정보에 대해서 고객님께 안내를 드릴 수 없으며, 부득이 실제 사용자 확인이 필요하다면 사이버수사대에 수사 의뢰를 하는 방법이 있사오니 참고 부탁 드립니다.
[LGU+ 인터넷] [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요?
개인 > 인터넷 > 상품안내.
모바일 상품권은 핸드폰 SMS로 전송받은 인증번호를 해당 상품권에 해당하는 매장 내 고객센터에서 종이 상품권으로 교환 받아 이용할 수 있는 상품권입니다.
하지만 모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다.
